第 1 條 適用範圍與同意
本服務條款適用於您使用iROO（以下稱「我們」）經營之iROO網站（anvilx.live，以下稱「本網站」）的所有服務，包括瀏覽、會員、訂購商品與各項企業服務。您使用本網站即表示已閱讀、了解並同意本條款。
雙方同意以電子文件作為意思表示的方法。本條款如有疑義，應作有利於消費者的解釋。
第 2 條 經營者資訊
- 名稱
- iROO
- 負責人
- 統一編號
- 營業所地址
- 電話
- 886-34535768
- 電子郵件
- [email protected]
第 3 條 會員帳號與安全
註冊會員時請提供真實、正確的資料，並妥善保管帳號與密碼。發現帳號遭他人冒用時，請立即通知我們；我們知悉後會立即暫停該帳號所生交易的處理及後續利用，並協助您確認狀況。
第 4 條 商品資訊與訂購
- 商品頁面呈現的名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊，均為契約的一部分。商品圖片與實物在色澤上可能因螢幕顯示而略有差異，我們會儘量以實拍呈現。
- 送出訂單前，結帳頁會讓您確認商品種類、數量、價格、運費與付款方式。您送出訂單後，我們會以電子郵件寄送訂單確認通知。
- 部分商品可能設有每人每次訂購數量上限，並於商品頁標示；超過上限時，我們僅依上限出貨，並退還超出部分的款項。
- 如商品因缺貨無法出貨，我們會儘速通知您，並依您的選擇等候補貨或全額退款。
第 5 條 價格與付款
商品價格以新臺幣計價並含營業稅。可用的付款方式（如信用卡、行動支付、ATM 轉帳、超商取貨付款）以結帳頁顯示為準。信用卡資料由合作金流業者處理。本網站目前不提供分期或小額信用貸款；日後如提供，將於結帳前說明債權人、利息計算方式等資訊。
每筆訂單皆依法開立電子發票；企業採購可申請開立三聯式發票。
第 6 條 配送與運費
我們提供宅配到府與超商取貨等方式，您可於結帳時選擇，我們依您選擇的地點與方式交付。運費的計價方式與免運門檻標示於結帳頁及常見問題；未標示者，運費由我們負擔。目前配送範圍為臺灣本島，離島與海外配送另行公告。
現貨商品原則上於付款完成後 1 至 3 個工作天內出貨；預購或客製商品的出貨時間以商品頁標示為準。
第 7 條 退換貨與七日解除權
依《消費者保護法》第 19 條，您於收受商品後七日內，得以退回商品或書面通知（含電子郵件）方式解除契約，無須說明理由，也不須負擔任何費用。七日期間為猶豫期，並非試用期，請保持商品完整、附件與包裝齊全。
- 申請方式：於會員中心或寄信至客服信箱提出，我們會安排物流取件。
- 我們會於收到您解除契約通知次日起 15 日內取回商品，並於取回或收到退回商品次日起 15 日內退還您已支付的價款。
- 依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，下列商品經我們於商品頁事先告知者，可能不適用七日解除權：易於腐敗或保存期限較短的食品、依您要求客製的商品、已拆封的個人衛生用品等。此類商品如有瑕疵，仍可依法請求退換。
- 商品有瑕疵或與商品頁說明不符時，您可要求換貨、修補或退貨，往返運費由我們負擔。
第 8 條 企業採購與客製服務
企業採購、客製禮贈等服務，以雙方確認的報價單或訂購單內容為準，包括品項、數量、單價、交期與付款條件。客製內容經您確認打樣後才會生產；因客製商品依您的要求製作，經事先告知後不適用七日解除權，但商品有瑕疵者不在此限。
第 9 條 智慧財產權
本網站上的文字、圖片、商標、版面設計與程式，均由iROO或其授權人依法享有權利。未經書面同意，不得重製、改作、散布或作商業使用。合作品牌的商標屬其各自權利人所有。
第 10 條 使用規範
您同意不以本網站從事違法行為，包括以不實資料下單、大量自動化存取、干擾系統運作或侵害他人權益。違反者，我們得暫停相關帳號的使用，並保留依法追究的權利。
第 11 條 責任範圍
我們會維持交易系統符合一般可合理期待的安全性，並盡力確保網站正常運作。因天災、停電、電信中斷或第三方服務異常等非可歸責於我們的事由，導致服務暫停或延誤時，我們會儘速通知並恢復服務。
本條不排除我們因故意或重大過失所應負的責任，也不限制您依《消費者保護法》及其他法令所享有的權利。
第 12 條 消費爭議處理
如有任何問題或申訴，請先聯絡客服：[email protected]、886-34535768（）。我們會在 1 至 2 個工作天內回覆並提出處理方式。若您對處理結果仍有疑慮，可撥打 1950 全國消費者服務專線，或向各地方政府消費者服務中心申訴。
第 13 條 準據法與管轄法院
本條款以中華民國（臺灣）法律為準據法。因本條款所生爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院；但不排除《消費者保護法》第 47 條及《民事訴訟法》第 436 條之 9 小額訴訟管轄法院的適用。
第 14 條 條款變更
我們可能因法令或服務調整而修訂本條款，修訂內容會公告於本頁並更新生效日期，重大變更另以網站公告或電子郵件通知。修訂不影響修訂前已成立的訂單，該訂單仍適用成立當時的條款。
第 15 條 聯絡方式
iROO，，[email protected]，886-34535768。